پس از چه پر چند سال برای NBN استرالیا ارتباطات و رسانه ها اقتدار بوده است در پا شوید باید و گذاشته کردن برخی از قوانین زمین جدید است که ارتباطات از راه دور تمام شرکت ها در حال حاضر باید به دنبال زمانی که مشتریان بیش از مهاجرت به سرویس.
“این قوانین جدید می دهد مصرف کنندگان اعتماد به نفس بیشتری که خود telco خدمات NBN جدید خود اطمینان حاصل کنید کار انتظار می رود و ارائه گزینه های اگر اتصال کار نمی کند،” توضیح داده شده ACMA صندلی Nerida O’Loughlin.
پس از تحقیقات انجام شده توسط ارتباطات اقتدار یافت که “تقریبا یکی در شش خانوارها به خدمات NBN بود سمت چپ بدون اتصال کار را برای بیش از یک هفته” و “برای تقریبا یک در ده خانواده وقفه برای بیشتر مجموعه ای از قوانین بودند از دو هفته “.
چه telcos
برای رفع سکسکه انتقال باید انجام دهید، ACMA در حال حاضر تمام telcos به نیاز به:
- رفتار test خط برای اطمینان از اتصال NBN مشتری کار پس از تایید نصب
- که با استفاده از مفتول مس موجود برای اتصال مشتری به NBN است قادر به ارائه حداکثر سرعت تعیین شده در طرح انتخاب شده
- و ارائه خدمات موقت یا دیگر مقررات قابل قبول برای مشتریان که در آن خدمات NBN جدید کار نمی کند و نمی تواند در عرض سه روز ثابت.
O’Loughlin پیشنهاد کرد که ترتیبات دیگر قابل قبول “بالا بردن در آنها کمک هزینه داده تلفن همراه؛ ممکن است برای دیگران، آن تخفیف صدور صورت حساب و یا پرداخت برای کمک به پوشش هزینه های داده ها ممکن است.”
قوانین جدید به معنای “تکمیل اخیرا اعلام کرد استاندارد برای تداوم سرویس “، مجموعه ای از قوانین به حداقل رساندن احتمال مشتریان بدون اتصال به اینترنت در طول مهاجرت خود را به NBN، چپ بودن و پوشش همه خط ثابت خدمات ، یعنی فیبر به گره (FTTN) و ساختمان/ساختمان (FTTP) و محدود (FTTC).
دیگر چشم انداز obligat
در حالی که telcos در حال حاضر نیاز به اطمینان از انتقال صاف برای مشتریان ثبت نام برای NBN، آنها نیز موظف به
“این بسته در محل ACMA در حال حاضر توجه خود را به صنعت مطابق با قوانین جدید و هر نوبت با است اجرای عمل مورد نیاز “اضافه شده O’Loughlin.
در حالی که اولین مجموعه قوانین اجرا شده است، بقیه اعمال در 21 سپتامبر خواهند بود. اما ACMA به نقش دست در روند تعیین می شود. آن خواهد شد “با صنعت برای کمک به آنها را به درک و مطابق با قوانین جدید از جمله دستورالعمل های منتشر شده و صنعت کار ‘ tune-ups ‘” و “به طور منظم در چگونه رفتن چیزهایی گزارش خواهد شد.”