امروز اعلام کرد که شرکت راه حل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات سازمانی برای واحه سیلیکون اقتدار دبی (DSOA) اجرا شده است، طرح آن تخصص در ارائه پایان به پایان راه حل برای مشتریان شرکت های بزرگ. راه حل جدید می دهیم DSOA دو در رسیدن به سطوح بالاتری از بهره وری عملیاتی و بهره وری از طریق سیاست های خودکار و فرآیندهای.
سیستم جدید با هدف بهبود حادثه مدیریت مدیریت تغییر مدیریت مشکل خرید قرارداد مدیریت و مدیریت دارایی های ردیابی &، علاوه بر اطمینان کمک از راه دور نیز موجود است.
Bader Buhannad اجرایی معاون استراتژی، کسب و کار خدمات & مدیریت ریسک که DSOA گفت: “به عنوان منطقه آزاد دولت متعلق به با تکنولوژی بالا به طور مداوم پس از ramping تا عملیات کامپیوتر ما به ارائه خدمات بدون درز در تمام اوقات کنیم. ما خوشحالیم که راه حل فوجیتسو این است که ما را به ساده کردن فرایند مدیریت داده ها و دستیابی به سطوح بالاتری از بهره وری را قادر خواهد ساخت. ما مطمئنیم که فوجیتسو این راه حل را کنترل و اداره امور ما ارتقاء بیشتر، و افزایش بهره وری در خدمت به شرکای کسب و کار ما است.”
سیستم در محل به منظور کاهش پیچیدگی ممیزی کنترل اعتبار خودکار و ضبط قابلیت ردیابی و همچنین بهبود سرعت سرویس درخواست قرار گرفته است.
پروژه پشتیبانی مستمر تلاش فناوری اطلاعات و ارتباطات DSOA به زیرساخت های ITIL/ISO مبتنی با یک سیستم است که در مناطق ثبات پایگاه دانش قوی حادثه و مشکل مدیریت، اتوماسیون گردش کار، گزارش و توانایی ضبط پاسخ برای عملیاتی موافقتنامه سطح.