یکی از رایجترین مشکلات نمایان شده (بهخصوص در کشور ایران) در هنگام جستجوی شبکه گسترده وب و اقدام به مراجعه به برخی از وبسایتهای گوناگون بروز خطای 403 Forbidden میباشد که از نمایش محتویات برای کاربر جلوگیری به عمل آورده و وی را از ادامه حرکت باز میدارد، اما علت بروز این امر چیست و چگونه میتوان به مرتفعسازی آن پرداخت؟
خطای 403 Forbidden همانطور که پیشتر نیز اشاره شد از جمله معمولترین ارورهای موجود در کشورهای درگیر مشکلات و تحریمهای بینالمللی به شمار میرود که مراجعهکنندگان به برخی از وبسایتهای بهخصوص را بر اساس روشهای مختلفی همچون شناسایی نشانی اینترنتی (IP) از یکدیگر غربال کرده و با افزودن آنها به فهرست سیاه از نمایش محتویات جلوگیری به عمل میآورد. هنگامیکه شخصی اقدام به مراجعه به صفحهای اینترنتی و یا دسترسی به منبعی نماید که بهصورت مؤثری از طرف سرویسدهنده منبع (سرور) منع شده و سطح دسترسی او با محدودیتهای گوناگونی همراه گشته است، خطای مذکور به نمایش در آمده و وی را از این مهم اطلاع مینماید.
اگر تاکنون با خطای فوق برخورد کرده باشید، حتماً به این نکته پی بردهاید که این دسته از مشکلات جزئیات جامع و کاملی را در اختیار کاربر قرار نداده و بهمنظور جلوگیری از توهین و همچنین آگاهی وی از عدم وجود مجوزهای لازمه جهت دسترسی به محتویات، تنها صفحهای در بردارنده اطلاعات کلی را به نمایش در میآورد (همانند تصویر فوق). این مهم بهخصوص در هنگام استفاده از برخی خدمات کمپانی گوگل با وضوح بیشتری قابل مشاهده میباشد که علت آن به اعمال محدودیتهای گوناگون از جانب سرویسدهنده و یا کشور مقصد مرتبط میگردد.
کد خطای 403 بهصورت پیشفرض از جانب پروتکل انتقال داده HTTP جهت آگاه ساختن فرد از وجود مشکلی در نظر گرفته شده و وضعیت آن در تمامی وبسایتهای مختلف یکسان میباشد، اما امکان شخصیسازی خطای مذکور در طی مراحل طراحی و توسعه وبسایت و هندلینگ ارورهای مربوطه نیز کاملاً امکانپذیر میباشد، بنابراین نمایش عباراتی نظیر 403 Forbidden ، HTTP 403 ،Forbidden ،HTTP Error 403 ،HTTP Error 403.14 ،Error 403 و … در بسترهای مختلف دور از ذهن نیست. همانطور که مستحضر هستید خطای معرفی شده در نوشته فعلی در دسته ارورهای کلاس 4XX طبقهبندی میگردد، بنابراین کد 403 هنگام بروز مشکلات مرتبط با خطای مذکور در تمام موارد قابل مشاهده میباشد.
نمایش خطای 403 Forbidden در تمام موارد به وجود محدودیت در دسترسی برخی از مراجعهکنندگان مرتبط نبوده و پیکربندی نامناسب سرور از جانب مدیریت مجموعه نیز در بروز این مهم سهمی را به خود اختصاص میدهد. علاوه بر آن اقدام به دسترسی به محتویاتی از جانب کاربر که در دایرکتوری و مسیرهای غیرمجاز سرویسدهنده واقع گشتهاند نیز از جمله دیگر دلایلی موجود به شمار میرود؛ لذا نمایش خطای مذکور ممکن است بهصورت موقتی صورت پذیرفته و در آینده بهصورت خودکار رفع گردد.
مرتفعسازی خطای فوق در بسیاری از مواقعی باید از جانب سرویسدهنده تدارک پذیرفته و اشخاص مراجعهکننده در رفع موضوع آنچنان نمیتوانند مفید واقع گردند، اما با این وجود اشاره به برخی از راهحلهای احتمالی خالی از لطف نمیباشد.
بارگذاری مجدد وبسایت
در صورتی که بروز خطا ناشی از مشکلاتی نظیر اتمام ظرفیت سرویسدهنده، افزایش سر بار ترافیکی و … باشد، بارگذاری مجدد آن با استفاده از کلید میانبر F5 (در بسیاری از نرمافزارهای مرورگر) و یا آیکون مربوط به این مهم در نوار درج آدرس ممکن است به رفع مشکل و نمایش محتویات درخواست شده منتهی شود. امتحان این مهم بهعنوان اولین راهحل موجود پیشنهاد میشود، اما مفید واقع گشتن آن به هیچ عنوان قابل تضمین نمیباشد.
استفاده از شبکههای خصوصی مجازی
همانطور که پیشتر نیز اشاره شد، خطای 403 Forbidden در بسیاری از مواقع مربوط به اعمال محدودیتهای هوشیارانه و گوناگون از جانب سرویسدهندگان میزبان وبسایتهای مختلف است که کشور ایران نیز به دلیل تحریمهای بینالمللی از این قاعده مستثنی نمیباشد. قطع دسترسی مراجعهکنندگان منطقهای بهخصوص به محتویات در بسیاری از مواقع بر پایه شناسایی IP و سپس انتقال خودکار آن به فهرست سیاه انجام میپذیرد، بر همین اساس تغییر نشانی اینترنتی بهعنوان روشی جهت دور زدن محدودیتها و دسترسی سریع و آسان به منابع مربوطه بهعنوان یک گزینه ایدهآل کاملاً مطرح میباشد که استفاده از شبکههای خصوصی مجازی (VPN) و برنامههای پوشش آدرس IP در اینگونه مواقع میتواند بسیار مفید واقع گردد. در این حالت فرد بهصورت فیزیکی در ایران حاضر میباشد، اما موقعیت مجازی وی با عنایت به تغییر نشانی به کشور میزبان سرور (بهعنوان مثال ایالاتمتحده) تغییر پیدا مینماید.
اطمینان از تایپ صحیح نشانی وبسایت
بسیاری از سرورهای میزبان وبسایتهای گوناگون به دلایل امنیتی امکان جستجوی برخی از دایرکتوریهای خود را از مراجعهکنندگان سلب کرده و این مهم را تنها از طریق بسترهای CMS و برای مدیران دارای مجوزهای لازمه فراهم میآورند. بر همین اساس در صورتی که زیرمجموعههای سرویسدهنده بهصورت مناسب مورد پیکربندی قرار گرفته باشند، تایپ اشتباه آدرس به انتقال خودکار کاربر به صفحات از پیش تعیین شدهای همچون صفحه اصلی وبسایت، صفحه ورود به حساب کاربری و یا … منتهی میشود، اما پیکربندی نامناسب ممکن است در نهایت به نمایش خطای 403 Forbidden منجر شود.
نشانیهای صفحات اینترنتی و یا فایلهای عمومی (برای دانلود) بسیاری از وبسایتهای مختلف به پسوندهایی همچون .com ،.php ،.org ،.html ،.exe ،.rar ،.zip ،.jpg و یا … ختم میگردند، در حالی که آدرس منتسب به دایرکتوریها در اغلب موارد با کاراکتر / پایان میپذیرند، بنابراین دقت به این مهم بهعنوان یکی از راهحلهای موجود لازم و ضروری به شمار میرود.
پاکسازی کوکیها و اطلاعات کش نرمافزار مرورگر
بسیاری از نرمافزارهای مرورگر قدرتمند و محبوب حال حاضر بهمنظور افزایش سرعت دسترسی به محتوا اقدام به حفظ و ذخیرهسازی بخشی از دادههای وبسایتهای مراجعه شده در قالب اطلاعات کش و فایلهای کوکی مینمایند. اگر سرویسدهندهای دسترسی برخی از مراجعهکنندگان خود را در بازه زمانی به خصوصی مسدود کرده، اما محدودیتهای اعمالی را در آینده مرتفع ساخته باشد، بروز خطای 403 Forbidden دیگر معنایی ندارد، اما در صورتی که ارور مذکور در هنگام مراجعه به وبسایت مورد نظر همچنان به نمایش در میآید، احتمال حفظ اطلاعات مربوط به زمان انسداد در قالب کش و فایلهای کوکی مورد انتظار میباشد که در این حالت پیشنهاد میشود تا تمامی دادههای ذخیره شده توسط نرمافزار مرورگر (مرتبط با اطلاعات کش و فایلهای کوکی) را پاک نمایید (پیشنهاد میشود پیش از انجام این مهم، راهحلهای پیشتر اشاره شده بهخصوص مورد شماره دو را در ابتدا امتحان نمایید).
بررسی مجوزهای لازمه جهت دسترسی به آدرس دامنه
برخی از وبسایتها بهمنظور اعطای دسترسی و نمایش محتویات خود در برابر دیدگان افراد در ابتدا نیازمند ورود بهحساب کاربری از پیش ساخته شدهای میباشند که این خود در صورت مراجعه به صفحات داخلی و وجود مشکلاتی در پیکربندی سرویسدهنده جهت بازگردانی وی به صفحه ورود به اکانت و یا نمایش پیغامی جهت آگاهی وی ممکن است به نمایش خطای 403 Forbidden منتهی گردد. بر همین اساس پیشنهاد میشود تا در صورت برقرار بودن توضیحات پاراگراف فعلی، ابتدا بهحساب کاربری خود وارد و سپس به دسترسی مجدد به محتویات اقدام نمایید.
نکات گردآوری شده در نوشته فعلی برخی از محتملترین سناریوهای موجود جهت مرتفعسازی مشکل از سمت کاربر را در خود جای داده است که تضمین عملی بودن آنها به هیچ عنوان امکانپذیر نمیباشد. همانطور که پیشتر نیز اشاره شد، منبع اصلی بروز خطای 403 Forbidden در بسیاری از مواقع به وجود مشکلی از سمت سرویسدهنده بازگشته و بهصورت خودکار در کمترین زمان ممکن رفع میگردد، اما کشور ایران به دلیل تحریمهای موجود متأسفانه با درصد بیشتری با خطای مذکور برخورد مینماید. در انتها ذکر این نکته نیز ضروری است که نمایش پیغام Access Denied در هنگام مراجعه به برخی از وبسایتهای حاضر نیز در قالب یکی از مشتقات خطای نامبرده دستهبندی میگردد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با خطای 502 Bad Gateway به مقاله آموزشی زیر مراجعه نمایید:
“علت بروز خطای 502 Bad Gateway چیست و چگونه میتوان به رفع آن پرداخت؟”
علت بروز خطای 403 Forbidden چیست و چگونه میتوان به رفع آن پرداخت؟
دانلود آخرین ورژن برنامه