NordVPN یکی از پرکاربردترین برنامه های VPN در بازار است. با این حال ، دقیقاً مانند سایر VPN ها ، هر از چندگاهی برنامه های آن با مشکل روبرو می شوند. از این رو ، ممکن است متوجه شوید NordVPN برای شما کار نمی کند.
هر چند نگران نباشید ، رفع مشکلات اتصال NordVPN کاملاً ساده است. شما همیشه می توانید با پشتیبانی مشتری NordVPN ارتباط برقرار کنید یا نکات عیب یابی آسان را که در این راهنما آورده ام دنبال کنید.
اگر قبلاً این نکات را امتحان کرده اید و هنوز هم نمی توانید NordVPN را به درستی کار کند ، می توانید PureVPN را امتحان کنید ، که یک گزینه بسیار مقرون به صرفه برای NordVPN با قابلیت های مشابه است.
راهنمای سریع NordVPN برای موارد غیرفعال
برنامه NordVPN شما به دلایل زیادی می تواند کار را متوقف کند. حل برخی از مسائل آسان است در حالی که برخی دیگر سخت است. در اینجا چند راه حل برای امتحان کردن NordVPN وجود دارد که ارتباط برقرار نمی کند :
1. با استفاده از مکان های مختلف سرور
NordVPN تعداد زیادی از سرورها را در بیش از 59 کشور جهان در دسترس دارد. در بعضی موارد ، مشکلات اتصال ناشی از چند سرور بد است که ممکن است در واقع از پایان ارائه دهنده کم باشد.
بنابراین ، اگر NordVPN نتوانست به یک سرور خاص متصل شود ، از مکان دیگری استفاده کنید . اگر کارساز باشد ، این بدان معناست که مشکل شما فقط یک مشکل جداگانه با یک یا چند سرور است و احتمالاً به زودی توسط شرکت برطرف خواهد شد. در همین حال ، می توانید از سرور دیگری که نزدیکترین سرور مورد نظر شما است استفاده کنید.
به طور کلی ، NordVPN سرعت بسیار خوبی را در اکثر سرورهای خود ارائه می دهد ، بنابراین باید سرعت پایدار را حتی در صورت اتصال به سرورهای نسبتاً از راه دور بدست آورید.
همچنین NordVPN با تورنت سازگار است اما اگر مکان سروری را انتخاب کنید که برای تورنت امن نباشد ، NordVPN به طور خودکار شما را به طور خودکار به سرورهای هلند یا کانادا تغییر مسیر می دهد.
2. بررسی اشتراک فعال
گاهی اوقات پرداخت های ناموفق منجر به لغو اشتراک کاربر می شود بدون اینکه حتی خود شما متوجه شوید. مطمئن شوید که اشتراک شما هنوز فعال است و آخرین پرداخت شما با موفقیت انجام شده است.
برای این کار ، به حساب NordVPN خود وارد شوید و ببینید آیا وضعیت حساب شما روی «فعال» است . در غیر اینصورت ، باید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید و مشکل خود را برای حل آن به آنها بگویید.
3. دوباره وارد شوید / نصب مجدد
سرانجام ، اگر هیچ یک از روش های دیگر برای شما مفید نبود ، از NordVPN خارج شوید و دوباره وارد برنامه شوید. برخی از کاربران با این ترفند اصلاحات موفقیت آمیز را گزارش کرده اند.
اگر NordVPN هنوز به اینترنت متصل نشود ، آخرین گزینه شما این است که نصب جدیدی از برنامه NordVPN را روی دستگاه خود انجام دهید. در صورت عدم موفقیت برای شما ، به پشتیبانی رسمی مشتری مراجعه کنید.
4. بازنشانی برنامه
NordVPN در ویندوز 10 متصل نمی شود اما تا چند روز پیش خوب کار می کرد؟ این شایع تر از چیزی است که شما فکر می کنید به غیر از اتصال VPN به سادگی ، یک اشکال بسیار عجیب و غریب نیز وجود دارد که برنامه های جدید NordVPN دارند. اشکال این است که شما نمی توانید لیست سرور را ببینید و برای اتصال به آن یکی را انتخاب کنید.
با بازنشانی ساده برنامه NordVPN می توانید این مشکلات را برطرف کنید.
در اینجا نحوه تنظیم مجدد برنامه Windows NordVPN وجود دارد:
- برنامه NordVPN خود را باز کنید> روی تنظیمات کلیک کنید
- برای یافتن تنظیمات پیشرفته> اجرای ابزار تشخیصی
- به پایین اسکرول کنید] یک پنجره جدید با برگه "تنظیم مجدد برنامه" باز می شود. بر روی آن کلیک کنید
با کلیک روی تنظیم مجدد ، NordVPN تنظیمات پیش فرض را بازیابی می کند . اتصال به سرورها را امتحان کنید و باید مشکل حل شود.
NordVPN در Mac متصل نیست؟ مراحل تنظیم مجدد را امتحان کنید. نحوه کار بر روی Mac به این صورت است:
- NordVPN را با کلیک راست روی Dock و کلیک روی Quit
- خاموش کنید و ترمینال را باز کنید و دستورات زیر را اجرا کنید:
- پیش فرض ها com.nordvpn.osx-apple را حذف می کنند (اگر برنامه را از App Store گرفتید)
- به طور پیش فرض com.nordvpn.osx را حذف کنید (اگر برنامه را از وب سایت رسمی NordVPN گرفتید)
با این کار NordVPN Mac Mac شما بازیابی می شود برای تنظیمات پیش فرض.
5. غیرفعال کردن / فعال کردن مجدد آداپتور TAP
از ویندوز 7 به بعد ویندوز 10 ، برخی از پیام های خطا و مشکلات اتصال را می توان با این ترفند غیرفعال کردن / فعال کردن مجدد آداپتور NordVPN برطرف کرد.
نحوه کار در ویندوز 10 به شرح زیر است:
- NordVPN را خاموش کنید.
- کنترل پنل را باز کنید> شبکه و اینترنت> مرکز شبکه و اشتراک گذاری> تغییر تنظیمات آداپتور.
- بر روی TAP-NordVPN Windows Adapter> غیرفعال کلیک راست کنید.
- پس از غیرفعال شدن ، دو بار کلیک کنید آداپتور برای فعال کردن مجدد آن.
- NordVPN را راه اندازی کرده و سعی کنید به یک سرور متصل شوید
