آیا Surfshark برای شما کار نمی کند؟ بسیاری از مشکلاتی که کاربران با Surfshark تجربه می کنند ، از نظر ماهیت بسیار ساده هستند و بدون نیاز به داشتن دانش IT در سطح مرجع ، برطرف می شوند.
اگر قبلاً نکات کلی را برای رفع VPN امتحان کرده اید ، اما نتیجه ای نگرفته است ، می توانید برطرف کنید نگاه کنید به PureVPN به عنوان گزینه ای برای Surfshark ، زیرا ویژگی های مشابه و ارزش عالی فراوانی را ارائه می دهد.
اما اگر می خواهید ابتدا Surfshark را امتحان کنید ، در اینجا چند نکته مفید:
1. اعتبار اشتراک را بررسی کنید
آیا اشتراک Surfshark شما هنوز معتبر است؟ این امکان وجود دارد که شما بدون تحقق بخشیدن به آن از دوره اشتراک پایان یافته باشید. در این صورت ، شما نمی توانید وارد Surfshark شوید و VPN کار کنید.
به صفحه کاربری Surfshark خود بروید و بررسی کنید که آیا اشتراک شما هنوز فعال است یا خیر. اگر اینگونه نباشد ، باید قبل از اینکه دوباره به Surfshark دسترسی پیدا کنید ، اشتراک خود را تمدید کنید.
2. اتصال به اینترنت معیوب
آیا مطمئن هستید که اینترنت شما به طور کلی خوب کار می کند؟ گاهی اوقات ، مشکل با مشتری VPN شما بلکه با سرویس اینترنت شما نیست.
برای بررسی اینکه اینترنت شما به طور عادی کار می کند ، Surfshark را جدا کنید و سرویس را به کلی از رایانه / دستگاه خود خارج کنید. اکنون دوباره از اینترنت استفاده کنید و ببینید که آیا می توانید از وب سایت بازدید کنید یا خیر. اگر این نسخهها کار کند ، مسلماً با Surfshark مشکل وجود دارد و شما باید مراحل دیگری که در این مقاله ذکر شده است را امتحان کنید.
با این وجود ، اگر حتی در صورت قطع ارتباط Surfshark قادر به گشت و گذار در وب نیستید ، باید مرتب سازی کنید. اتصال اینترنتی شما به ISP خود تماس بگیرید و احتمالاً آنها می توانند اینترنت شما را برطرف کنند. پس از اتمام ، دوباره به Surfshark وصل شوید.
3. تغییر سرورها
این امکان وجود دارد که اتصال شما فقط با معدود سرورهای خاصی که ترجیح می دهید به آنها متصل شوید ، صادر شود. شما باید سعی کنید به سرورهای مختلف موجود در شبکه چشمگیر Surfshark از 1،040+ سرور در 60+ کشور وصل شوید.
خرابی سرورها می تواند برای اهداف تعمیر و نگهداری یا به دلیل نقص فنی اتفاق بیفتد. شما می توانید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید تا درمورد مشکلات سرور موردنظر خود را به آنها اطلاع دهید و در صورت رفع مشکل ، آنها برای حل آن تلاش می کنند.
این مسائل معمولاً موقتی هستند ، بنابراین باید از آنها استفاده کنید. تا زمانی که مشکل توسط Surfshark برطرف نشود ، یک سرور در نزدیکی شما قرار دارد.
4. تغییر پروتکل ها
Surfshark چندین پروتکل از جمله OpenVPN UDP ، OpenVPN TCP و IKEv2 را ارائه می دهد. ISP ها در بعضی از مناطق پروتکل های خاصی را مسدود می کنند ، که می تواند منجر به ایجاد مشکلات اتصال شود.
در اینجا چگونگی تغییر پروتکل VPN خود در برنامه windows Surfshark آمده است:
- راه اندازی Surfshark> روی تنظیمات در پایین سمت چپ کلیک کنید. [19659019] surfshark-settings "width =" 634 "height =" 660 "srcset =" "data-srcset =" https://144839-418331-2-raikfcquaxqncofqfm.stackpathdns.com/wp-content/uploads/2020/01/ surfshark-settings-1.png 634w، https://144839-418331-2-raikfcquaxqncofqfm.stackpathdns.com/wp-content/uploads/2020/01/surfshark-settings-1-288×300.png 288w، https: // 144839-418331-2-raikfcquaxqncofqfm.stackpathdns.com/wp-content/uploads/2020/01/surfshark-settings-1-300×312.png 300w، https://144839-418331-2-raikfcquaxqncofqathmmst -content / uploads / 2020/01 / surfshark-settings-1-24×24.png 24w "size =" (حداکثر عرض: 634px) 100vw ، 634px "/>
اگر از خدمات ناراضی هستید ، پس همیشه می توانید جایگزین بهتری مانند PureVPN را انتخاب کنید.
