اشاره به استفاده از تکنولوژی دیجیتال در تمام زمینه های کسب و کار، تغییر چگونگی عملکرد کسب و کار. این مفهوم قدرتمند که کسب و کار است که می شود در آغوش برش لبه است و آن را به طور فزاینده ای ضروری صورت فلکی 2017 دیجیتال تحول پژوهش نشان می دهد که “64% از سازمان های تشخیص تحول دیجیتال به عنوان ضروری برای رانندگی سود.”
در حالی که نیاز به تحول دیجیتال به وضوح حاضر با بسیاری از انواع مختلف کسب و کار روند تحول دیجیتال که هر یک می خواهد کاملا منحصر به فرد سازمان.
تغییر فرهنگ شرکت تحقق بخشیدن
که تحول دیجیتال بیش از کارکنان دو گوشی های توزیع است. نه، آن نیاز به تغییر در فرهنگ است که سازمان در تمام سطوح از مدیر عامل به رتبه و فایل “کارکنان” و در تمام ادارات با موفقیت پیاده سازی; این نیاز به کارمند و مدیر فروش در در طول روند.
تحول دیجیتال فراتر از به سادگی تزریق برخی از دیجیتال به مدل کسب و کار. به عنوان مثال، اضافه کردن app دیجیتال تغییر به سیستم تلفن دیجیتال و یا انتخاب فروشنده آنالیز کسب و کار هستند واقعا توسعه و بهینه سازی سرویس های موجود در حالی که تحول بیشتر می رود اساسا به قلب سازمان است که تحول دیجیتالی با اشاره به. نه به جریان درآمد جدید در فضای دیجیتال مانند سرمایه گذاری های جدید با شرکت spinoff یا ایجاد واحدهای جدید دیجیتال در برخی موارد به یک صنعت کاملا جدید مراجعه كننده است.
با توجه به مشکلات تغییر چنین فرآیندی آن بسیاری از سازمان ها با این مبارزه و تنها اقلیتی از آنها در واقع می تواند به این “ فرهنگ دیجیتال .” انتقال را دنبال
روندهای دیجیتال
زیر چتر این تحول دیجیتالی هستند روند دیجیتال است که کسب و کار نسبت به با جذب شدن هستند. چند، وجود دارد و اکثر کسب و کار نیاز آنها همه به طور همزمان اجرا شده اما روند کنونی شامل: تجزیه و تحلیل کسب و کار
- ابزارهای هوش تجاری می توانند به روند نقطه در داده ها را به کسب و کار رقابتی. اجرای است بالا و آماده باشد که مستقر اکثر کسب و کار.
- مه محاسبات-با فشار اخیر به ابر محاسبات مدل چند سال گذشته مه محاسبات تلاش به تحلیلی قدرت به لبه شبکه محاسبات است. این برای استفاده کارآمد تر از شبکه و توانایی برای روند داده های نقطه دیر می دهد.
- کسب و کار blockchain این است منطقه ای نوظهور است که ارزش blockchain که قدرت cryptocurrency امروز یعنی توزیع دیجیتال معین که به طور همزمان شفاف و تغییر ناپذیر است و این امر در ذخیره سازی داده های حیاتی در سراسر طول می کشد انواع صنایع.
- واقعیت افزوده واقعیت مجازی برای کسب و کار برنامه های سپری شده با آن شیب دار سخت افزار مورد نیاز و پیچیدگی تبدیل شده است. نه، واقعیت افزوده کمتر از مانعی برای ورود، در حالی که هنوز ارائه امکانات بی پایان از آموزش دو محصول جدید فروش و برنامه های کاربردی بازی است.
- هوش مصنوعی AI اجازه می دهد تا کامپیوتر به روز رسانی الگوریتم های خود را که شامل داده های جدید خود را. کسب و کار در حال حاضر این تکنولوژی برای انواع برنامه های کاربردی از chatbots های مجازی برای تعاملات خدمات مشتری، رانندگی دو مستقل و سرپرستی موسیقی جریان استفاده می کنند.
- رویکرد یکپارچه به توسعه نرم افزار و اجرای آن عمل، همراه با یک خط تیره از کیفیت و امنیت برای اندازه گیری خوبی DevOps این است. DevOps رویکرد مدرن به توسعه نرم افزار است، اما نیاز به دوز سالم تغییر فرهنگی نیز به موفقیت.
- ابر همه جا-در حالی که پرس و جو استفاده می شود اگر کسب و کار شما نیاز به ارائه دهنده خدمات ابر های عمومی، در حال حاضر است ابر چند سوال خواسته می شود ارائه دهندگان خدمات مورد نیاز و پاسخ به طور فزاینده ای بیش از یک با یک راه حل multicloud است.
- چپ-اینترنت چیزهایی همچنان وعده اکوسیستم بزرگتر و قوی تر از جنس چیزهای سنسور و دستگاه. کسب و کار باید آماده به استفاده از تجارت IoT فعال است که ارائه می دهد راه های بهبود یافته برای مدیریت سرویس های اشتراک دوباره پر کردن محصول برای مواد مصرفی نظارت بر لزوم سفارش بعدی واقع است، از جمله برای کارتریج جوهر افشان تنش یا صابون ظرفشویی برای ماشین ظرفشویی متصل.
- 5 g تلفن همراه شبکه در حال حاضر تغییر کرده جهان ارائه اتصال ثابت دو نفر در حال حرکت. آینده نسل 5 g شبکه های تلفن همراه، با توجه به ورود بیش از سال آینده یا دو، قول اتصال گیگابیت بی سیم است که می تواند با سرعت گیگابیت همراه با فن آوری تلفن همراه است که می تواند رقابت با پهنای باند سیمی و برنامه های در حال حاضر جریان به تخريبي جریان تلویزیون زنده اتصال 5 g.
در عمل
نمونه ای از انتقال دیجیتال با گروه رنو در صنعت خودرو یافت می شود. آنها با Accenture به این موضوع که مشتریان به خرید خودرو و سپس شدید روابط با نمایندگی تنها به بازگشت زمانی که مشکلات توسعه در ماشین خود را به کار می کرد. به منظور افزایش تعامل مشتری آنها متصل به نرم افزار وسیله نقلیه خود را که شامل داده های خودرو به مشتری نرم افزار گوشی های هوشمند از طریق شبکه های تلفن همراه.
این گروه رنو از طریق وسیله نقلیه مجاز، دو را به مشتریان خود را به طور مداوم در طول چرخه عمر خودرو متصل باقی می ماند. این شامل عناصر مختلف دیجیتال تحول, کسب و کار تجزیه و تحلیل ترافیک، IoT، هوش مصنوعی، تلفن همراه شبکه و محاسبات ابری، همه در همان زمان.
نتیجه این است که این برنامه در حال حاضر اجازه می دهد صاحبان خودرو را سیاهههای مربوط تکمیل نگهداری خود را از طریق برنامه های گوشی های هوشمند خود است. آن نیز آنها را به کتاب مقرری های جدید توسط ردیابی سرویس بعدی برنامه ریزی شده تسهیل و یکپارچه فروشنده سایت باعث ساده تر برای پیدا کردن نزدیک ترین نمایندگی در هنگام مسافرت از خانه.
همچنین داشبورد از راه دور است که هشدارها برای ایمنی و بهره وری مسائل که هشدار به راننده برای مسائل مهم مانند فشار تایر کم فراهم می کند و همچنین می تواند با برنامه ریزی بازدید فروشنده است که دوباره افزایش تعامل مشتری و می تواند کمک وجود دارد همچنین درآمد به طور بالقوه افزایش دهد. این اتصال خودرو برنامه تلفن همراه در چهارده کشور که رنو فروش اتومبیل با طرح آن را به همه جا که رنو نشانی از کسب و کار در حال حاضر در دسترس است.
این تحول دیجیتالی نیز برنامه ریزی رنو برای استفاده از این پایگاه داده گسترش اطلاعات خودرو هدف اضافی aftersales سود بالاتر و بیشتر خدمات متصل. آن را فراهم می کند پایه بسیار عالی برای رشد بیشتری و فرصت برای حضور بهتر رسانه های اجتماعی در حالی که پتانسیل برای حفظ مشتری از طریق بیشتر مکرر و تعامل با کیفیت بالاتر.